客服组长：1名

岗位职责：

1、管理，监督，评估客服人员的各项日常工作以及售前，售中，售后各环节的服务质量评估；

2、客服人员的管理及培训，定期组织产品及沟通技巧培训。及时处理各种投诉及突发事件；

3、及时优化客服团队工作流程及话术规范，活动日常，订单发货等；

4、配合主管完成部门考核指标；

5、熟悉电商各个平台后台的操作。

任职要求：

1、两年以上电商行业优秀客服或管理经验，精通电子商务售前，售后，售后全过程；

2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力；

3、拥抱变化，能快速调整适应；

4、有过优秀客服经验的人员皆可，有较强的服务意识和责任心，富有耐心和热情；

简历发送：hr@wist-group.com 

联系电话：0769-8323 9969-863，微信13326891525    

工作地址：广东省东莞市寮步镇塘唇村金富二路东区50号

客服：2名

岗位职责：

1、运用良好的表达能力和沟通能力，接待客户咨询，促成交易，解决售前售后问题；

2、耐心细致的解答关于客户提出的产品质量及价格问题等相关问题；

3、熟悉淘宝各种操作规则；

4、解决买家反馈的售后问题处理客户的中差评和维护店铺的好评率；完成上级交给的其它事务性工作；

任职要求：

1、中专或以上学历，熟练操作电脑，打字速度一般；

2、有1年以上电商客服经验优先或优秀的应届毕业生，电子商务/市场营销专业其它专业的也可以考虑；

3、热爱电子商务，有意在此行业深入学习和发展；

4、有较强的学习能力、沟通能力和团队合作意识，对本职工作充满热情；

5、善于沟通并且能独立处理客户投诉等紧急问题，有耐心，责任心强。

简历发送：hr@wist-group.com

联系电话：0769-8323 9969-863

工作地址：广东省东莞市寮步镇塘唇村金富二路东区50号

电商客服：2名

岗位职责：

1、有较强的学习，良好沟通能力，善于交际；

2、有良好的团队合作意识，性格开朗有活力；

3、经常网购，喜爱淘宝购物的***，熟悉现在的电商平台规则或者对电商行业有浓厚的兴趣，并坚持在电商行业发展；

4、通过聊天软件与客户沟通，解答客户的疑惑，引导客户下单；

5、有个人目标，并且愿意为个人的工作目标持之以内的努力；

6、本公司经营潮玩品牌旗舰店，入驻天猫，京东，拼多多，抖音，小红书等各个电商平台。期待优秀的小姐姐、小哥哥一起加入。

简历发送：hr@wist-group.com

联系电话：0769-8323 9969-863，微信13326891525 

工作地址：广东省东莞市寮步镇塘唇村金富二路东区50号

直播内容运营：1名

岗位职责：

1、负责淘宝/抖音/快手/小红书直播达人资源开拓与维护：包括开拓新主播的合作，维护现有达人资源长期合作；

2、商务谈判：从开拓KOL到询价、议价、合作，再到投放后跟踪数据，以及数据分析；

3、负责主播开播、直播跟播、策划，主导店内营销活动或主播专属秒杀活动；

4、负责主播产品销售数据分析，主播后台流量数据分析，根据数据分析优化合作策略；

5、文案的输出及把控：根据不同的产品、活动，策划、撰写、优化文案，把控出品质量并落地执行。

任职要求：

1、有2年以上电商运营或直播运营经验优先；

2、熟悉直播的运营环境和交易规则，自带主播资源更佳；

3、具有较强的沟通表达能力和策划能力、活动执行能力，有团队合作精神。

4、对市场有较强的敏锐度，具备较强的市场分析，判断能力。

简历发送：hr@wist-group.com

联系电话：0769-8323 9969-863，微信13326891525

工作地址：广东省东莞市寮步镇塘唇村金富二路东区50号

京东运营：1名

岗位职责：

1、负责公司在京东自营店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作，并对店铺整体销量负责；

2、负责店面日常改版策划、商品上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

3、负责收集市场和行业信息，进行产品分析，制定店铺爆款、主推款；

4、研究竞争对手的优劣势及动态，根据收集的产品信息和调研，并制定出相应的销售计划，提高产品周转率；

5、优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，提升点击率和浏览量、转化率；

6、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况调整店铺的经营方向；

7、熟悉京东快车、精准通等京东站内推广工具，根据店铺情况制定推广费用预算，监控分析数据，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案；

8、独立操作店铺陈列并指导美工装修，以增强店铺吸引力及产品销量；

9、有效协调平面设计、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，两年以上工作经验，并有一年以上独立运营京东店铺的经验；

2、具备较强的数据分析和业务判断能力，能根据运营、推广效果及时调整运营方案；

3、注重客户体验，在保持用户满意的前提下，坚持以实现绩效指标为核心；

4、思路清晰、沟通协调能力强，工作积极，具有较强的执行力；

5、责任心强，有良好团队合作精神，抗压力强；

6、有玩具类电商运营经验者优先。

简历发送：hr@wist-group.com

联系电话：0769-8323 9969-863，微信13326891525

工作地址：广东省东莞市寮步镇塘唇村金富二路东区50号

仓库员工：2名

薪资待遇：

1、 实发薪资=底薪+岗位补贴+全勤奖+加班费+工龄奖+各类津贴/补贴（高温、外宿）-各类扣项（水电、社保等）-个人所得税 

2、 底薪按1900元；岗位补贴300元，全勤奖300元/人/月，外宿补贴350元/人/月，高温补贴150元/人/月（6月至10月期间）。

3、 加班费：平时加班按1.5倍执行，周末另班按2倍执行。 

      平时加班费=（1900/21.75/8）*1.5*平时加班工时

      周末加班费=（1900/21.75/8）*2*周末加班工时

4、 工龄奖：入职1个月，次月起按50元/人/月发放；满1年，次月起按100元/人/月发放；依此类推，300元封顶。 

任职要求：

1、负责仓储部配货、打包工作； 

2、服从管理，吃苦耐劳；

3、男女不限。

简历发送：hr@wist-group.com

联系电话：0769-8323 9969-863，微信13326891525

工作地址：广东省东莞市寮步镇塘唇村金富二路东区50号